A un cliente le puede gustar el diseño y, aun así, dejarte sin saber qué ha aprobado. La nota llega por correo, la captura por el chat, y el archivo que abrió va una versión por detrás del que tienes en pantalla.
El online proofing, o las pruebas en línea, deja esa revisión sobre la propia imagen.
El online proofing es un proceso de revisión en el que el cliente abre una imagen del diseño en el navegador, deja comentarios en el detalle exacto que quiere señalar y aprueba esa versión o pide cambios. El feedback se queda con el archivo, en lugar de dispersarse entre el correo, el chat y las descargas. El registro muestra quién comentó, qué versión vio y si esa versión quedó aprobada.
- 4 pasos
- Subir, compartir, comentar, decidir
- Sin cuenta
- El cliente abre un enlace privado
- Una versión
- La aprobación nombra el archivo que vio
Quién usa las pruebas en línea
El mismo trabajo aparece en estudios distintos: alguien de fuera del equipo tiene que reaccionar a una imagen del trabajo, no a una explicación larga.
Estudios de arquitectura
Alzados, planos y renders necesitan un comentario sobre el hueco, el material o la vegetación, no una nota vaga sobre toda la lámina.
Interioristas
Un concepto de cocina o un render de estancia se aprueba mejor cuando el cliente puede señalar el mueble, la luz o el suelo.
Diseñadores gráficos
Las opciones de logo y las imágenes de maquetación reciben comentarios más claros cuando la nota está sobre el símbolo, el tipo o el color.
Imprentas
El cliente puede aprobar la imagen del arte final antes de producir. El tamaño, el sangrado y el color siguen siendo responsabilidad del taller.
Cómo transcurre una revisión
Cuatro pasos
Paso 1
Sube la imagen
Añade el plano, el render o el arte final en PNG, JPEG o WebP. Cada carga posterior es una versión nueva de esa imagen.
Paso 2
Comparte un enlace privado
El cliente abre el enlace en el navegador. No crea una cuenta ni instala una aplicación.
Paso 3
Recoge comentarios sobre la imagen
El cliente fija una nota en el detalle que quiere señalar y envía ese feedback como una sola ronda.
Paso 4
Decide sobre esa versión
Sube una revisión o registra que una persona concreta aprobó esa versión. El trabajo extra se puede presupuestar antes de redibujarlo.
Una revisión sobre un plano real
Un estudio de arquitectura sube un alzado del patio en PNG. El cliente abre el enlace privado en el móvil. Deja dos notas: «El seto está demasiado alto», sobre la vegetación, y «¿Podemos verlo al anochecer?», sobre el cielo.
El seto es un cambio dentro de las rondas ya acordadas, así que el estudio sube una versión nueva. La vista al anochecer no estaba en los honorarios. El estudio envía una solicitud de cambio con precio y, si hace falta, con un nuevo plazo. El cliente la acepta antes de que nadie redibuje la vista.
Cuando se aprueba el alzado revisado, el registro nombra al cliente, esa versión y la hora. Una carga posterior no hereda la aprobación. El sí se queda en el archivo que realmente vio.
Pruebas en línea y envío de archivos
El correo y una carpeta compartida bastan para un cambio único y evidente entre personas que ya se tienen confianza. Se vuelven frágiles cuando el proyecto tiene versiones, más de un revisor o trabajo que no estaba en los honorarios.
| Correo y archivos compartidos | Online proofing | |
|---|---|---|
| Encontrar el comentario | Buscar en un hilo o en una captura | La nota está sobre el detalle |
| Qué versión | Nombres de archivo y un «final-v3» | Cada carga es su propia versión |
| Qué significa «aprobado» | Una respuesta que dice que se ve bien | Un registro ligado a una versión, con nombre y hora |
| Trabajo fuera de los honorarios | A menudo se acuerda después, o no se acuerda | Un precio que el cliente acepta o rechaza antes de redibujar |
| Qué necesita el cliente | Adjuntos, cuentas o un acceso a un disco | Un enlace privado en el navegador |
Lo que las pruebas en línea no sustituyen
Dónde encaja
El software de pruebas en línea es la forma de producto de este flujo: una imagen, comentarios sobre la imagen, versiones y una decisión. Los estudios que también necesitan un lugar para que el cliente abra el trabajo pueden ver el portal del cliente, y los equipos que siguen qué archivo cambió después de los comentarios pueden ver el seguimiento de revisiones.
Si el problema son los propios comentarios —«haz que destaque», sin decir dónde—, lee cómo pedir feedback útil sobre una imagen. La versión corta: pide al cliente que señale el detalle y deja esa nota junto a la versión que abrió.
Qué es un software de online proofing?
Es una herramienta en el navegador para revisar imágenes de diseño. El cliente abre un enlace privado, comenta un punto de la imagen y aprueba una versión concreta o pide cambios. En ApproveLoop esa imagen es un PNG, JPEG o WebP.
Los clientes necesitan una cuenta?
No. Abren el enlace privado, dejan comentarios, envían la ronda y aprueban sin registrarse.
En qué se diferencia de enviar un archivo por correo?
El correo puede llevar el archivo y una reacción general. El online proofing deja cada comentario sobre el detalle, separa las versiones y registra qué versión se aprobó.
Una aprobación sustituye un contrato o una revisión de impresión?
No. Registra una decisión sobre una versión de la imagen. Los contratos, las facturas, las disputas y las comprobaciones de producción, como el sangrado y el color, quedan fuera del producto.
