Un cliente puede decir que un diseño «está bien» y dejarte sin registro de qué archivo aceptó. La respuesta se queda en un hilo. El archivo de tu escritorio ya es una exportación posterior.
La aprobación del cliente es la decisión de una persona con nombre sobre una versión: acepta esa imagen o la devuelve con cambios. El sí pertenece al archivo que abrió. Una subida posterior no lo hereda.
- Una imagen
- La decisión nombra una versión
- Un nombre
- Alguien queda en el registro
- Una hora
- Ves cuándo decidió
Dos resultados
Mantén los resultados separados. Una respuesta mezclada es cómo «está bien» y «cambia también el tipo» acaban en el mismo archivo.
| Aún hacen falta cambios | Aprobado | |
|---|---|---|
| Qué hace el cliente | Fija notas y envía esa ronda | Aprueba esa imagen exacta |
| Qué haces tú después | Revisas dentro de las rondas, o pones precio a un trabajo que no estaba incluido | Tratas esta versión como la aceptada |
| Qué dice el registro | Quién comentó y en qué versión | Quién aprobó, qué versión y cuándo |
| Qué significa una subida nueva | La versión siguiente está para revisar | El archivo nuevo no está aprobado hasta que alguien lo apruebe |
«Aprobado» aquí significa que aceptaron la imagen que tenían delante. No significa que el contrato esté firmado, que la impresión esté revisada o que la factura esté pagada.
Cómo pedirla
Pide una decisión
Paso 1
Envía la imagen, no un montón de archivos
Un PNG, JPEG o WebP por versión. Si enseñas opciones, cada opción es su propia imagen para que el sí no caiga en la equivocada.
Paso 2
Di qué decisión necesitas
Pide que comenten dónde hay que cambiar algo, o que aprueben esta versión si puede quedarse. No pidas las dos cosas en un «¿qué te parece?».
Paso 3
Separa el trabajo extra
Una vista nueva o una idea tardía puede ser un cambio con precio. Lo aceptan o lo rechazan antes de que lo redibujes.
Paso 4
Registra la respuesta en esa versión
La aprobación se queda en el archivo que vieron. Si exportas de nuevo, vuelves a pedirla.
Un logotipo y un solo sí
Una diseñadora sube un nombre en negro sobre fondo crema como versión 3. El cliente fija una nota: el espacio entre el icono y la palabra es estrecho. Es un cambio dentro de las rondas, así que ella sube la versión 4.
El cliente aprueba la versión 4. El registro dice su nombre, ese archivo y la hora. A la mañana siguiente ella exporta el mismo conjunto con un borde más nítido, como versión 5. La versión 4 sigue siendo la aprobada. La versión 5 no lo está hasta que el cliente apruebe también ese archivo.
Dónde encaja
La aprobación del cliente es la decisión. La aprobación creativa es el mismo trabajo cuando una imagen de diseño pasa por comentarios y versiones. El seguimiento de revisiones es cómo ves qué archivo cambió después de las notas.
Recoge las notas antes de pedir el sí. Cómo conseguir feedback útil sobre una imagen trata el comentario. Qué es el online proofing trata la revisión más amplia: enlace, comentarios, versiones y una decisión.
¿Qué debe aprobar un cliente?
Una versión de la imagen que haya abierto. No una carpeta, no «la última» y no un archivo que exportas después de que respondan.
¿Un «está bien» por correo es una aprobación?
Es una respuesta. No nombra la versión y a menudo llega junto a un segundo cambio. Pide que aprueben la imagen o que dejen notas, para que los dos resultados no se mezclen.
¿Y si aprueban y luego piden algo nuevo?
La aprobación se queda en la versión que aceptaron. Lo nuevo es una revisión dentro de las rondas acordadas o un cambio con precio que aceptan antes de que redibujes.
¿El cliente necesita una cuenta?
No. Abre un enlace privado, comenta o aprueba, y se va. No crea una cuenta de ApproveLoop.
