Ein Kunde kann sagen, ein Entwurf „sieht gut aus“, und Sie trotzdem ohne Aufzeichnung lassen, welche Datei er akzeptiert hat. Die Antwort liegt in einem Thread. Die Datei auf Ihrem Rechner ist schon ein Export weiter.
Eine Kundenfreigabe ist die Entscheidung einer genannten Person über eine Version: Sie akzeptiert dieses Bild, oder sie schickt es mit Änderungen zurück. Das Ja gehört zu der Datei, die sie geöffnet hat. Ein späterer Upload erbt es nicht.
- Ein Bild
- Die Entscheidung nennt eine Version
- Ein Name
- Jemand steht in der Aufzeichnung
- Eine Zeit
- Sie sehen, wann entschieden wurde
Zwei Ausgänge
Halten Sie die Ausgänge auseinander. Eine gemischte Antwort ist der Weg, wie „sieht gut aus“ und „änder auch die Schrift“ auf derselben Datei landen.
| Änderungen bleiben | Freigegeben | |
|---|---|---|
| Was der Kunde tut | Heftet Notizen an und schickt diese Runde ab | Gibt genau dieses Bild frei |
| Was Sie danach tun | Überarbeiten innerhalb der Runden, oder Arbeit bepreisen, die nicht enthalten war | Diese Version als die akzeptierte behandeln |
| Was die Aufzeichnung sagt | Wer kommentiert hat, und auf welcher Version | Wer freigegeben hat, welche Version, und wann |
| Was ein neuer Upload bedeutet | Die nächste Version liegt zur Prüfung vor | Die neue Datei ist nicht freigegeben, bis jemand sie freigibt |
„Freigegeben“ heißt hier, dass sie das Bild vor sich akzeptiert haben. Es heißt nicht, dass der Vertrag unterschrieben, der Druck geprüft oder die Rechnung bezahlt ist.
Wie Sie bitten
Bitten Sie um eine Entscheidung
Schritt 1
Senden Sie das Bild, nicht einen Stapel Dateien
Ein PNG, JPEG oder WebP pro Version. Wenn Sie Varianten zeigen, ist jede Variante ein eigenes Bild, damit das Ja nicht auf der falschen landet.
Schritt 2
Sagen Sie, welche Entscheidung Sie brauchen
Bitten Sie darum, zu kommentieren, wo sich etwas ändern muss, oder diese Version freizugeben, wenn sie stehen bleiben kann. Fragen Sie nicht beides in einem vagen „was meinst du?“.
Schritt 3
Trennen Sie zusätzliche Arbeit
Eine neue Ansicht oder eine späte Idee kann eine bepreiste Änderung sein. Sie nehmen den Preis an oder lehnen ihn ab, bevor Sie neu zeichnen.
Schritt 4
Halten Sie die Antwort an dieser Version fest
Die Freigabe bleibt bei der Datei, die sie gesehen haben. Exportieren Sie erneut, fragen Sie erneut.
Ein Logo, ein Ja
Eine Grafikerin lädt einen schwarzen Schriftzug auf cremefarbenem Grund als Version 3 hoch. Der Kunde heftet eine Notiz an: Der Abstand zwischen Zeichen und Wort ist zu eng. Das ist eine Änderung innerhalb der Runden, also lädt sie Version 4 hoch.
Der Kunde gibt Version 4 frei. Die Aufzeichnung nennt ihn, diese Datei und die Zeit. Am nächsten Morgen exportiert sie dasselbe Zeichen mit einer klareren Kante, als Version 5. Version 4 bleibt die freigegebene. Version 5 ist es nicht, bis der Kunde auch diese Datei freigibt.
Wo das hinpasst
Die Kundenfreigabe ist die Entscheidung. Die kreative Freigabe ist dieselbe Arbeit, wenn ein Entwurfsbild durch Kommentare und Versionen geht. Die Versionsverfolgung zeigt, welche Datei sich nach den Notizen geändert hat.
Holen Sie die Notizen ein, bevor Sie um das Ja bitten. Wie man nützliches Feedback zu einem Bild bekommt behandelt den Kommentar. Was ist Online-Proofing? behandelt die weitere Prüfung: Link, Kommentare, Versionen und eine Entscheidung.
Was soll ein Kunde freigeben?
Eine Bildversion, die er geöffnet hat. Keinen Ordner, nicht „die letzte“, und keine Datei, die Sie nach seiner Antwort exportieren.
Ist „sieht gut aus“ in der E-Mail eine Freigabe?
Es ist eine Antwort. Sie nennt die Version nicht, und sie steht oft neben einer zweiten Änderung. Bitten Sie darum, das Bild freizugeben oder Notizen darauf zu lassen, damit die beiden Ausgänge getrennt bleiben.
Was, wenn sie freigeben und danach etwas Neues verlangen?
Die Freigabe bleibt auf der akzeptierten Version. Das Neue ist entweder eine Überarbeitung innerhalb der vereinbarten Runden oder eine bepreiste Änderung, die sie annehmen, bevor Sie neu zeichnen.
Braucht der Kunde ein Konto?
Nein. Er öffnet einen privaten Link, kommentiert oder gibt frei, und geht. Er legt kein ApproveLoop-Konto an.
