„Mach es knackiger“ sagt Ihnen, dass der Kunde reagiert hat. Es sagt nicht, welcher Teil des Bildes sich ändern soll, und auch nicht, welche Datei er angesehen hat.
Nützliches Feedback zu einem Bild nennt eine Stelle, sagt, was sich ändern soll, und bleibt bei der Version, die der Kunde geöffnet hat. Ein Kommentar, der die ganze Datei meinen könnte, heißt meist, dass die Bitte keinen Ort verlangt hat. Die Notiz landet dann in der E-Mail oder auf einem Screenshot, und die nächste Version ist eine Vermutung.
- Ein Ort
- Der Kommentar zeigt auf ein Detail
- Eine Änderung
- Er sagt, was anders werden soll
- Eine Version
- Die Notiz bleibt bei der geöffneten Datei
Schwache und bessere Kommentare
Eine Stimmung ist ein Anfang. Eine Überarbeitung braucht einen Ort.
| Schwach | Nützlich | |
|---|---|---|
| Logo | Mach es knackiger | Der Schriftzug ist auf dem cremefarbenen Grund zu hell. Nimm die Farbe des Zeichens. |
| Küchenrendering | Ich fühle es nicht | Die Leuchte über der Insel hängt zu tief. Hebe sie über die Schranklinie. |
| Ansicht | Kannst du dir die Pflanzen ansehen? | Die Hecke links im Hof ist zu hoch. Lass sie unter der Fensterbank. |
| Druckmotiv | Irgendwas stimmt nicht | Das Logo auf dem Banner sitzt zu nah an der rechten Kante. Rück es um denselben Rand ein wie links. |
Die nützliche Spalte kann trotzdem falsch sein. Sie ist genau genug, um einmal neu zu zeichnen und zu prüfen.
Bitten Sie um einen Ort
Menschen kommentieren so, wie Sie sie einladen. Sagt die Nachricht „sagen Sie mir, was Sie davon halten“, bekommen Sie ein Gefühl. Bitten Sie sie, auf die Stelle zu zeigen, bekommen Sie einen Ort.
Architekturbüros
Fragen Sie, ob die Notiz die Öffnung, das Material oder die Bepflanzung meint. Ein Kommentar zum ganzen Blatt ist der Weg, wie eine Fensteränderung an der falschen Fassade landet.
Innenarchitektinnen und Innenarchitekten
Bitten Sie darum, Schrank, Leuchte oder Boden zu benennen. „Wärmer“ kann das Holz, die Lampe oder die Farbe meinen, und das sind verschiedene Neuzeichnungen.
Grafikerinnen und Grafiker
Bitten Sie darum, Schrift, Farbe oder Abstand zu markieren. Eine Reaktion auf das ganze Zeichen sagt nicht, welches der drei gemeint ist.
Druckereien
Bitten Sie die Kundin oder den Kunden, das Motivbild zu markieren. Rechtschreibung, Format, Beschnitt und Farbe prüft weiter die Druckerei. Der Kommentar zeigt nur, was gesehen wurde.
Eine Bitte, die Sie senden können
Schicken Sie das mit dem Link, und setzen Sie die Namen ein:
Ein Datum in dieser Nachricht ist eine Frist, die Sie im Gespräch setzen. ApproveLoop führt die Frist nicht für Sie. Es behält die Notizen auf dem Bild.
Lassen Sie die Notiz auf dem Bild
Eine Runde
Schritt 1
Laden Sie das Bild hoch, das sie sehen sollen
Nehmen Sie ein PNG, JPEG oder WebP der Zeichnung, des Renderings oder des Motivs. Bitten Sie nicht um Kommentare zu einer Datei, die sich im Browser nicht öffnen lässt.
Schritt 2
Senden Sie einen privaten Link
Der Kunde öffnet ihn ohne Konto. Die Nachricht oben sagt, welche Art von Notiz Sie brauchen.
Schritt 3
Lassen Sie den Kommentar anheften
Die Nadel ist der Ort. Ein Screenshot im Chat ist ein zweites Bild, und er ist veraltet, sobald Sie eine Überarbeitung hochladen.
Schritt 4
Behandeln Sie die Runde als ein Paket
Die Notizen werden zusammen abgeschickt. Sie zeichnen aus diesem Paket neu, oder Sie halten fest, dass diese Version freigegeben ist, wenn nichts zu ändern ist.
Dieselbe Küche, zwei Arten von Notizen
Eine Innenarchitektin schickt ein Küchenrendering. Im Chat schreibt der Kunde „mach es wärmer“. Sie dunkelt die Eiche ab, wärmt die Farbe und ändert die Leuchte. Danach sagt er, er habe nur die Pendelleuchte gemeint.
Auf dem Bild heftet derselbe Kunde die Leuchte an: „Diese Lampe wirkt kalt. Können wir sie in Messing sehen?“ Eiche und Farbe bleiben. Die Messinglampe war nicht im Honorar, also nennt sie den Preis, bevor sie neu zeichnet. Der nächste Upload ist eine neue Version. Die alte Notiz bleibt auf der Datei, die er wirklich geöffnet hat.
Wo das hinpasst
Design-Feedback ist diese Arbeit: Kommentare auf dem Bild, nicht ein Thread darüber. Diese Notizen anzuheften ist Kommentieren auf dem Bild. Wenn Sie die weitere Prüfung noch brauchen, lesen Sie was Online-Proofing ist. Wenn die Notizen da sind und Sie ein Ja oder Nein zu dieser Version brauchen, ist der nächste Schritt wie Sie die Freigabe eines Entwurfs einholen.Was zählt als nützliches Feedback zu einem Bild?
Eine Notiz, die auf ein Detail zeigt und sagt, was sich ändern soll. „Mach es knackiger“ und „ich fühle es nicht“ sind Reaktionen. Daraus lässt sich nicht neu zeichnen.
Soll ich Feedback weiter per E-Mail annehmen?
Eine einzelne, offensichtliche Änderung zwischen Menschen, die sich schon vertrauen, kann in der E-Mail bleiben. Sobald es Versionen gibt, mehr als eine prüfende Person, oder Arbeit außerhalb des Honorars, braucht die Notiz einen Ort auf dem Bild.
Was, wenn der Kunde nur einen Screenshot hat?
Nehmen Sie ihn als Hinweis, nicht als Aufzeichnung. Suchen Sie die gezeigte Version und hängen Sie den Kommentar an dieses Bild, bevor Sie die Datei ändern.
Gibt ein Kommentar den Entwurf frei?
Nein. Ein Kommentar verlangt eine Änderung oder markiert eine Frage. Die Freigabe ist eine eigene Entscheidung einer genannten Person zu einer Version.
